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SAT

A Novalternativa possui uma equipe especializada em assistência.

Em caso de necessidade favor preencher o formulário SAT abaixo:

Para o que você está precisando de assistência?

ELÉTRICA

Antes de continuar, verifique os possíveis problemas: Verifique os disjuntores. O prédio todo está sem luz? Apenas um problema isolado? Descreva o problema. Selecione um item e verifique o prazo de garantia:

ESQUADRIAS

Antes de continuar, verifique os possíveis problemas: Verifique se a esquadria está sendo bem fechada. Não há danos causados por instrumentos externos? Apenas um problema isolado?

IMPERMEBEALIZAÇÃO

Antes de continuar, verifique os possíveis problemas: Não há danos causados por instrumentos externos (perfurações)? Apenas um problema isolado?

REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E SOLEIRAS

Antes de continuar, verifique os possíveis problemas: Houve alguma obra em sua unidade ou no prédio? Apresenta alguma fissura nos lugares em questão? O clima está muito úmido ou atípico? Apenas um problema isolado?

INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS

Antes de continuar, verifique os possíveis problemas: Houve alguma obra em sua unidade ou no prédio? Não há danos causados por instrumentos externos? Houve algum problema na rede pública, como falta de água ou similar? Tem água no prédio? Apenas um problema isolado?

EXAUSTÃO MECÂNICA (VENTO-KIT)

Antes de continuar, verifique os possíveis problemas: Houve alguma obra em sua unidade ou no prédio? Não há danos causados por instrumentos externos? Houve queda de energia no prédio ou similar? Tem luz no prédio? Apenas um problema isolado?
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